首页 > 新闻中心 > 行业动态 > 内容

销售公司申请ISO9001认证证书与生产型企业有什么区别?

时间:2020-04-15 21:44
74

ISO9001标准是一个放之四海皆准的东西,这并不是说9000标准有多少万能,而是因为9001是一个基础型的标准,是西方质量管理科学的精华,因为生产型的企业适用,服务性行业、中介公司、销售公司等也都适用。因为讲究质量都是共通的。

一般来说,ISO9001标准比较适合生产型企业,因为标准中的内容比较好对应,过程对应比较清楚,因此有对号入座的感觉。销售公司可以分为两种,纯销售和生产型销售公司,如果是纯销售公司,他的产品就是外包或采购的,其产品就是销售服务,而不是应该是产品生产,因此策划过程就要考虑产品(销售过程)的特殊性,这样会比较好策划体系了。如果是生产型的销售企业,中间包括了生产,就应该把生产过程及销售过程都策划进去,所以销售公司申请ISO 9001证书时就应该考虑自己的产品,与生产型企业区分开。

 

销售公司应用ISO9001质量管理体系标准,好处有:

1)可以理顺整个公司的经营活动,管理更为系统;

2)经营目标明确,各人责任清晰;

3)能有效地降低经营风险,提高订单的交付能力。

 

销售公司应用ISO9001质量管理体系标准,需要注意自身的一些特点。如:

1)销售公司的产品除了订单所指的有形产品外,还要注意识别自身的商贸服务也是主产品。有形产品可以由生产厂家控制,而商贸服务则是完全由自身控制的。

2)除了生产经营外的特殊关键过程之外,销售合同的洽谈、受理等与顾客接触的过程,通常也是控制的要点。应该编制相关的行为规范、得到监视和注重人员培训。

3)销售公司的体系流程与其它传统公司相比,更应该注重产品和服务要求的传递。沟通工作量大,环节多,很容易失真。而失真的结果就是失误和损失。

4)交期通常会被理解为服务质量的范围内进行控制。

上一篇:出口苏丹的企业资质要求

下一篇:ISO22000认证对于食品安全的重要性

在线客服服务时间:7:00-24:00

400-886-4596
7*24小时客服服务热线