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认证机构在进行ISO9001认证需要注意的问题

时间:2020-04-15 21:45
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1.相关认证机构遵循ISO9001认证标准建立的质量管理体系必须完全符合2004版CNAB认可规范的要求,整合相应的管理体系更应关注认可规范对各管理体系的不同要求。例如,在提供EMS、OHSMS等认证服务时,应关注认证申请方在法律法规方面的符合性审核;进行EMS刀HSMS审核,应分成两个阶段来进行等。可以依据2004版CNAB认可规范的条款逐一与《质量手册》及程序作业文件的条款进行对照,列出《条款对照表》,方便认可评审的文件审核。 《质量手册》的条款排列尽量与ISO 9001认证标准的条款顺序相对应,便于对2004版CNAB认可规范、ISO 9001认证标准、质量手册》的条款进行对应检查,也便于文件使用人员理解和记忆。 文件系统呈金字塔形,《质量手册》应尽量规定纲领性、框架性内容;程序控制主业务流程和跨部门管理流程;各种特定要求与操作现范则通过作业文件进行描述。记录表单应遵循简便、明了、实用的原则。

2.质量管理体系的持续改进作为认证机构,同时遵循CNAB认可规范和ISO 9001认证标准的要求建立井实施质量管理体系是一个新的尝试,行业内尚无同类经验可以借鉴和学习,难免有遗漏或缨误之处。因此,应对质量管理体系进行定期的内部审核与管理评审,对顾客满意、认证过程进行经常性的测量与分析,以达到持续改进质量管理体系的目的。

3.质量管理体系的组织机构大部分认证机构在组织机构设置方面存在重市场与生产,轻技术与管理的思想,往往只有开发部、评审部、培训部和综合部等,而没有设置单独的技术部、质量部和人力资源部。 认证服务是高技术含量的活动,技术研究与专业管理非常重要;认证服务活动靠人来完成,对人员的管理相当重要。目前,我国认证行业良美不齐,相关行业管理机关一再强调认证质量和认证人员素质及专业管理。为配合技术研究提高认证质量与认证人员管理的需要,认证机构在遵循ISO 9001认证标准建立质量管理体系的同时,应考虑增设相应的职能管理部门,从部门职能与人员职责方面界定技术质量管理和人员管理的责权,以达到更高的管理绩效。

 

 

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