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丹麦,美的彻底

时间:2020-04-15 21:46
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诚信促升社会价值这个居住着4000居民的小岛以零碳排放项目的成功实践吸引了世界的目光,岛上出产的有机土豆远近闻名。岛上的农民把优质土豆等农产品摆放路边,标好价格,进行无人售卖,而买家付款与否全凭自觉。不禁纳闷:要是有占便宜的顾客怎么办?同行的丹麦媒体工作者艾弗·尼尔森(IverN ielsen)说:“这种交易方式在丹麦农村一直存在,非常普遍。大家都习以为常,绝大部分人都遵守这样的契约。诚信是丹麦人的立身之本。”

 经济合作与发展组织(O E C D )2011年发布的一份报告显示,丹麦居民的相互信任指数高达89%,远超O ECD的平均水平59%,居全球之冠。诚信理念深深植根于丹麦人的心灵,“言而有信”是丹麦社会的基本道德准则,严格的诚信体系也节约了社会运行成本,创造更多社会财富。

不仅农村这样,城市也是如此。首都哥本哈根等大城市的许多超市里收银台都没有收银员,由顾客自己在自动收银机上扫描商品的条形码和付款。多台自动收银机同时工作,只需要一位超市工作人员来帮助操作过程中遇到问题的顾客,这种营业方式大幅降低了人力成本,提高了工作效率,之所以在丹麦通行,也是得益于整个社会优良的诚信机制。

丹麦奥胡斯大学政治学教授格尔特·斯维德森(G ert Svendsen)说:“诚信是丹麦社会的一个巨大财富,是市场经济活动的润滑油,市场参与者彼此之间充分信任对方不会欺诈或钻空子,这样就省去了大量的反复研究和审核繁琐合同条文的时间和精力,合作变得更加轻松和高效。”

斯维德森认为,丹麦高税收、高福利的社会制度依赖于并有助于高社会诚信度。他说:“因为较好的社会保障以及税收制度,相对来说,人们不会因为经济利益的驱动而做出违背信义的行为。相反,当人们觉得社会上其他人在偷税漏税、背信弃义,他们就不会愿意支付高额税单,高福利制度也就无从维系。”

失信者寸步难行在丹麦,社会信用交易非常普遍,与每个人的日常生活密切相关,大到银行贷款买房买车,小到缴电话、水电费,都跟信用挂钩。诚实守信的人可以畅通无阻,而失信者违法者寸步难行,无法在社会中立足。因此,不管是个人还是企业,都尽可能避免留下负面信用记录。

严厉的失信惩罚机制也有效地制约了违信行为的发生,让社会信用体系发挥到最大作用。比如,在哥本哈根,一张公交车票价格为24丹麦克朗(约合4 .3美元),乘客可以在1小时内乘坐和转乘市内的火车、地铁、公共汽车等各种交通工具,车站没有检票口及检票人员,购票全靠自觉,但是巡查人员有时会抽查,一旦被查获逃票,将被罚款750丹麦克朗(约合133 .3美元),是车票价格的30多倍。若两次催款后仍不交罚款,不仅会被社会征信体系记录在案,而且可能面临最长两年的牢狱之灾。

社会信用记录贯彻到社会生活的每个角落,价值现在经济领域的方方面面。为了有效地规避风险,商家一般都不愿与有负面信用记录的客户交易一旦出现负面信用记录者,贷款买房买车都不会被批准,不可以分期付款购物,处处受到制约,想办任何事都举步维艰。信用至上价值观反映到社会的每个环节,只要有一处失信,就会被转化为对全社会的失信。失信代价太高,你会得不偿失。

 

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