ISO体系认证对企业生产管理工作的影响

目前，国际上许多大中型企事业单位为提高自身的市场竞争能力，全面贯彻实施ISO9000系列国际质量标准，以提高行业自身形象和企业内部管理水平，走低成本、高质量、高效益的发展道路。面临这种形势，我国各大中型企事业单位也纷纷开展了ISO9000系列质量标准的认证工作，使本单位的质量体系与国际标准接轨，为参与国际市场竞争奠定了坚实的基础。

笔者在深圳从事ISO9001认证咨询工作也有将近十年，深圳ISO9001认证的企业可以说是不计其数，但是有多少家企业真正理解了【ISO体系认证】对生产过程管理的重要性。

生产过程是质量体系所有过程中一个至关重要的关键性的过程。可以说公司其它过程都是为这一过程服务的。

企业【ISO9000质量管理体系】的建立，最根本的就是要实现规定的质量方针和目标，从而提高产品的品质，满足客户的要求；但其中非常重要的一个环节，生产过程管理不可忽视。

人人都说产品质量是生产出来的，不是品管检验出来的。因为品管只能对产品的结果进行符合性的判定，而没有办法控制产品的质量。所以生产过程的控制对产品质量的影响尤其重要。

国际标准化组织（ＩＳＯ）于１９８７年颁布的ISO9000系列标准，作为国际间质量管理系统的决定性标准，一经颁布就立即在全世界范围内引起重视。

在TS16949质量体系中，特别强调三大过程的重要性，顾客导向过程、支持性过程、管理过程。而生产过程就属于顾客导向过程之一。

管理好了生产过程也就意味着产品的品质提高了，产品的成本降低了，产品的交期也提升了。

最终客户的满意度提高了。也就真正体现了【ISO体系认证】提到的特续改进。也符合了以客户为中心的宗旨。

对于已建立了【ISO体系认证】的企业，应重点将生产过程管控好。